Comprender las comisiones por pedidos y transacciones en los planes de conductor

Al configurar los planes para conductores en Onde.Light, puedes establecer comisiones automáticas que se aplican según el estado del viaje y los parámetros del plan.Para ver cómo configurar estos planes paso a paso, consulta el artículo: Gestión de planes de conductor.

Las comisiones se aplican solo después de que un viaje ha sido completado, y dependen del estado final del pedido.✅ Las siguientes comisiones se aplican únicamente a pedidos completados y pagados (FINISHED_PAID):Tarifa fija por transacción – un monto fijo que se descuenta por cada viaje pagado.Tarifa dinámica por transacción – un porcentaje del valor del viaje que se descuenta por cada viaje pagado.

✅ Las siguientes comisiones se aplican a todos los pedidos completados, tanto si fueron pagados como no pagados (FINISHED_PAID y FINISHED_UNPAID):Tarifa fija por pedido – monto fijo, independientemente del pago.Tarifa dinámica por pedido – porcentaje del valor del viaje, con o sin pago.

❗️Importante: Todas las comisiones se aplican solo después de que el viaje ha sido completado. ❌ No se cobra ninguna tarifa por pedidos cancelados, sin importar el motivo o estado de la cancelación.

Comisión de conductor para viajes con cargo adicionalTarifas por pedido del plan de conductor se cobran excluyendo la tarifa adicional (la tarifa adicional va enteramente al conductor).Tarifas por transacción del plan de conductor se cobran incluida la tarifa adicional (la tarifa adicional va en parte al conductor y en parte a la empresa).

Cargos de comisión de los planes de un conductor versus los Servicios de un conductor

Un conductor puede ser puesto en un plan a la vez y se le cobra una comisión según la configuración de su plan, sin tener en cuenta la combinación de servicios en los que se le permite trabajar. Esto significa que incluso si un conductor acepta pedidos de un servicio secundario, sus cargos de comisión siempre serán los de su plan original.