¿Cuándo ven los conductores el costo del viaje en la app del conductor?
Iryna Dzemyanchuk
Última actualización hace un mes
El propietario de la empresa puede definir cuándo se muestra el costo del viaje a los conductores. Esto ayuda a reducir cancelaciones y garantiza una aceptación justa de los viajes.
Cómo configurar las reglas de visualización del costo del viaje
Ve a My hub y abre la sección Servicios en la pestaña Gestión.
Selecciona el servicio que deseas modificar y haz clic en él.
En Configuraciones generales, desplázate a la sección App del conductor.
Abre el menú desplegable “Mostrar costo en la app del conductor”.
Elige la opción que mejor se adapte a tu operación.
Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
Opciones de visualización
- Siempre
El conductor ve el costo antes de aceptar el viaje y durante el trayecto.
Solo funciona si la dirección de destino está visible para pedidos instantáneos. - Cuando comienza el viaje (opción predeterminada)El costo se muestra solo después de que el conductor marca el viaje como "Iniciado."
- Al final del viaje
El costo aparece únicamente en la pantalla de confirmación del costo final, tras completar el viaje. - Solo para pagos manuales
Si el pago es en efectivo o con terminal, el conductor ve el costo solo en la pantalla de Confirmación de pago.