¿Cómo no perder pedidos?
Iryna Dzemyanchuk
Última actualización hace 10 días
No cerrar la aplicación
Si al abrir la app ves una pantalla de carga (splash screen), significa que la aplicación se cerró por completo en lugar de quedarse en segundo plano. Muchos conductores creen que se cierra sola, pero no es así. Solo puede cerrarse de dos formas:
Manualmente – Cuando el conductor cierra la app.
Por el teléfono – Si el sistema la cierra automáticamente.
Tu teléfono puede forzar el cierre de la app si:
El modo de ahorro de batería está activado.
Hay poca memoria RAM disponible.
Estás usando apps pesadas (como juegos) mientras estás en turno.
☝️Consejo: Evita usar apps innecesarias durante el trabajo y limpia la caché del teléfono con frecuencia.
Supervisar pedidos en modo reposo
- Las alertas pueden sonar más bajo – Asegúrate de tener el volumen al máximo.
- Revisa el teléfono regularmente – No dejes que esté inactivo mucho tiempo mientras estás en turno.
Activar notificaciones para los conductores
- En Android: Ve a Ajustes > Más > Administrador de aplicaciones > DriverApp y asegúrate de que esté marcada la opción "Mostrar notificaciones".
- En iOS: Ve a Ajustes > Notificaciones > DriverApp y activa todas las notificaciones.