Tarifas dinámicas

Su objetivo es asegurar una compensación justa para los conductores y mejorar la disponibilidad del servicio durante las horas pico.

Esta función es ampliamente utilizada por las principales plataformas de ride-hailing. Durante los momentos de alta demanda, los conductores que trabajan con varias apps suelen priorizar los viajes con tarifas más altas para maximizar sus ingresos.

Cuando la demanda es alta, el aumento en la tarifa motiva a más conductores a aceptar viajes, lo que reduce las cancelaciones y aumenta los viajes finalizados. Resultado: más ingresos para tu empresa.

Permitir que los conductores ganen más durante las horas pico mejora su compromiso, reduce los tiempos inactivos y ayuda a retenerlos.

Esta función reduce los casos de "ningún conductor disponible" y los rechazos de pedidos, acortando los tiempos de espera y haciendo que el servicio sea más confiable, incluso en momentos de alta demanda.

1️⃣ Ir a My hub → Configuración del Servicio

Dirígete a la sección "Agregar servicio" y elige el tipo de servicio al que deseas aplicar la tarifa dinámica.

2️⃣ Activar la función de Tarifa Dinámica

Busca la opción Dynamic Pricing en la configuración y activa el interruptor.

Define cuánto se debe aumentar la tarifa durante la alta demanda. El coeficiente determina los multiplicadores que se aplican sobre la tarifa base, el tiempo y la distancia.

El coeficiente dinámico se calcula cada 6 minutos por cada hexágono de servicio de la empresa, solo si se cumplen las condiciones de recálculo. 

Esto garantiza que el sistema se adapte en tiempo real a la demanda real en cada zona específica.

Así funciona:

• El recálculo se activa si se inician 2 o más pedidos dentro de un período de 6 minutos en el mismo hexágono. 
• Una vez activado, el sistema compara el número de pedidos iniciados con los pedidos aceptados y analiza el tiempo promedio de espera del cliente.
• Según estos datos, se ajusta el coeficiente dinámicamente:
  👉🏼 Aumenta o disminuye en pasos de ±0.1
• El coeficiente se mantendrá siempre dentro del rango mínimo y máximo que tú hayas definido.

- Costo estimado

- Costo fijo

- Órdenes en zonas de tarifa fija

- Órdenes con costo especial desde la aplicación del Operador

- Cálculo de orden desactivado

- Órdenes anticipadas

Tarifas dinámicas en la aplicación de Conductores:

Tarifas dinámicas en la Aplicación de operadores:

☝️Nota: en caso de que un operador edite un pedido enviado, reasigne un conductor, cambie el punto de recogida, actualice la tarifa y el coeficiente en el momento de la edición sea diferente al inicial, también se actualizará.

Tarifas dinámicas en la Aplicación web: 

- Aplicación de Clientes > Mis órdenes > recibo- Aplicación de Conductores > Trabajos recientes > recibo

- Resumen del viaje

- Historial de órdenes de la aplicación de Operadores

- Reporte de las órdenes

¡Prueba y aplica las tarifas dinámicas a tus Servicios para aprovecharlas al máximo!