Liza
Última actualización hace 5 días
En esta segunda parte de la guía, continuaremos configurando tu nuevo tipo de servicio, esta vez con los métodos de pago y las opciones de cálculo del costo del viaje.
Estas configuraciones son fundamentales: definen cómo se calculan las tarifas y cómo se procesan los pagos, impactando directamente en la satisfacción del cliente y en la eficiencia operativa.
1. Cálculo del Total del Pedido
Comienza seleccionando el método de “Cálculo total de la orden” que mejor se adapte al modelo de tu negocio:
Activado – El sistema calcula automáticamente el costo del viaje utilizando la lógica del taxímetro digital y la configuración de tarifas que hayas establecido (por ejemplo, tarifas por minuto, por kilómetro, etc.).
Deshabilitado – El sistema no calcula el costo del viaje. En su lugar, el conductor ingresa manualmente la tarifa basada en el taxímetro físico del vehículo.
⚠️ Importante: Si eliges desactivar el cálculo automático del costo del viaje, ten en cuenta el riesgo de que los conductores puedan modificar o ingresar tarifas incorrectas.
2. Activar Tarificación Dinámica (Opcional)Si utilizas la tarificación dinámica para ajustar las tarifas durante los períodos de alta demanda, puedes activarla en esta sección.
¿Necesitas recordarlo? Aprende cómo configurar la Tarificación Dinámica en nuestra
Guía de Precios Dinámicos.
☝️Nota: Funciones como bonificaciones por inicio, gastos extra y propinas están disponibles solo con la solución paga de Onde.
La función Incentivo inicial de clientes a conductores, que permite a los pasajeros ofrecer un bono al conductor al inicio del viaje, no está disponible en Onde.Light. Esto se debe a que esta solución gratuita no incluye una aplicación para pasajeros, necesaria para activar esta funcionalidad.
💡 Esta función está disponible en la plataforma paga de Onde, que incluye una app para pasajeros y opciones adicionales de personalización.
3.
Opción de Costo FijoActiva la opción “Costo fijo” si deseas que los viajes tengan un precio predeterminado y fijo, una vez que se ingresen tanto la dirección de recogida como la de destino. Con el costo fijo activado, la tarifa se calcula por adelantado y no cambia durante el viaje, incluso si la ruta o la duración varían.
☝️Nota: Si ves la etiqueta Onde junto a una función, significa que esa característica está reservada para los usuarios de la plataforma completa de Onde.
Una vez completada la configuración del cálculo del viaje, es momento de pasar al Paso 3: Métodos de Pago, donde definirás cómo podrán pagar los pasajeros por sus viajes.
