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Tipos de Servicio

Última actualización hace 4 días

Cómo agregar un nuevo tipo de servicio. Paso 1: Configuración general Cómo agregar un nuevo tipo de servicio. Pago 3.1: Configuración de las tarifas Tarifas dinámicas Tarifa adicional del cliente Cómo agregar un nuevo tipo de servicio. Paso 3.2: Cancelaciones por parte de conductores y pasajeros

Cómo agregar un nuevo tipo de servicio. Pago 3.1: Configuración de las tarifas

Liza

Última actualización hace 5 días

Para agregar un nuevo servicio, debes navegar a la pestaña "Servicios" en la sección Administración de My hub y tocar "Agregar servicio" en la esquina superior derecha de la pantalla.


Para ver los pasos anteriores, consulta las publicaciones:

Pago 1: Configuración general

Pago 2: Formas de pago


El tercer paso en la configuración del servicio es Configuraciones de las Tarifas, que determinan cómo se calculan los costos del viaje y qué tarifas adicionales se aplican.

Esta sección incluye la configuración de:

- Modo de calculo

- Cancelación por parte del cliente

- Cancelación por parte del conductor

- Cancelación gratuita (cliente y conductor)

Modo de calculo

  • Tiempo + Distancia
El sistema calcula la tarifa del viaje sumando el costo de la distancia recorrida (por kilómetro o milla) y el tiempo del viaje (por minuto). Este total se añade a la tarifa base (flag down fee).


  • Tiempo o Distancia
El sistema elige entre tarifa por tiempo o por distancia, dependiendo de la velocidad del vehículo.Si la velocidad del vehículo es menor que el umbral de velocidad configurado, la tarifa se calcula por minuto.Si la velocidad excede el umbral, la tarifa se calcula por kilómetro.Al final del viaje, ambos valores se suman para obtener el costo total.

La velocidad mínima permitida como umbral es de 2 km/h (1.24 mi/h).


  • Por minuto es el costo establecido para un minuto de un pedido.

  • Por kilómetro es el coste establecido para un kilómetro de un pedido.

  • La tarifa de bajada de bandera también puede llamarse "precio del asiento". Básicamente, es un valor establecido para la prestación del taxi/servicio.

  • Costo mínimo: es el costo mínimo del viaje, que se le cobrará a cualquier cliente independientemente de la duración del viaje o el kilometraje.

  • Costo máximo: es una configuración opcional, activada en caso de que haya alguna regulación en el área para un viaje máximo.

  • Tarifa adicional 
Es la tarifa que se cobra al cliente y tiene como objetivo cubrir cualquier cargo adicional asociado con las políticas locales, regulaciones como el IVA, los impuestos, etc. El tipo de tarifa puede ser Incluido/Encima.

Tipo de cálculo de tarifas: se puede configurar como dinámico (cualquier valor en porcentaje dentro del rango de 0 a 100%) o fijo (cualquier valor fijo de 0.1 a 999,999,999,999,999).

Monto de la tarifa: cualquier valor de acuerdo con el tipo de tarifa. Se comparten más detalles en la publicación de la tarifa adicional del cliente.Nombre de la tarifa adicional: el nombre personalizado de la tarifa.


Veamos algunos ejemplos con diferentes configuraciones de la función de modo de taxímetro👇🏼

Un ejemplo de cálculo de tarifa regular con un modo de taxímetro de tiempo + distancia
A partir de la configuración anterior, puede ver que el costo mínimo inmediato del viaje con esta tarifa regular es de 5$. La tarifa de pago inicial de bajada de bandera de 3 $ está incluida en el valor mínimo. Digamos que tu viaje ha comenzado y has estado en él durante 2 kilómetros y 2,5 minutos. El costo de este viaje será:2km x 0.5$+2.5min x 0.4$+3$=5$ (3$ por la tarifa de bajada de bandera).Por lo tanto, este es el punto del viaje en el que se gasta su mínimo y el sistema procederá a calcular el costo según las tarifas anteriores de 0.5 $ por kilómetro y 0.4 $ por minuto. El sistema calculará la tarifa de pago inicial como valor 0 en caso de que sea superior al costo mínimo. Al final del viaje, se agregará una tarifa adicional del 10% del costo del viaje al total del viaje.

Un ejemplo de cálculo de tarifa regular con un modo de taxímetro de tiempo o distancia

Supongamos que un viaje en modo "tiempo o kilometraje" con un umbral de velocidad de 20 km/h es de 2,5 minutos y 2 km. El conductor se detuvo en el semáforo durante 30 segundos. En ese momento la velocidad del vehículo era de 0 km/h, por lo que el cálculo se basa en el precio por minuto. Durante el resto del viaje, el conductor mantuvo una velocidad constante de 30 km/h.


Como está por encima del umbral de velocidad de 20 km/h, el coste se calcula en función del precio por km. El total del viaje para el escenario anterior debe calcularse de la siguiente manera:

0,5 min x 0.4$ + 2km x 0.5$ + 3$ = 4.2$ (3$ por la tarifa de bajada de bandera)Al final del viaje, se agregará una tarifa adicional del 10% del costo del viaje al total del viaje.


☝️Nota: El modo de taxímetro "Tiempo o distancia" es útil para áreas con situaciones de tráfico pesado y múltiples cruces regulados.

Abordaremos las políticas de cancelación para conductores y pasajeros en el próximo artículo: Cancelaciones por parte de conductores y pasajeros: lo que necesitas saber

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